Datenschutz

Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig für die Harmonie AG, welche die Website www.ProzessBildung.ch betreibt (Harmonie AG; «wir»; «uns»). Wir bearbeiten deine Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gemäss dieser Datenschutzerklärung.

Inhalt dieser Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn du unsere Website unter www.prozessbildung.ch («Website») besuchst, du uns kontaktierst oder unsere Leistungen in Anspruch nimmst.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist die Harmonie AG verantwortlich. Bei Fragen oder wenn du deine datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchtest, kontaktiere uns bitte über info@prozessbildung.ch oder schreibe an: ProzessBildung c/o Harmonie AG, Hotelgasse 3, 3011 Bern.

Bei der Kommunikation und Leistungserbringung bearbeitete Personendaten

Wir erheben die von dir an uns übermittelten Informationen, wenn du uns kontaktierst; wenn du dich auf der Website als Nutzer registrierst und wenn du Dienstleistungen bestellst. Dazu gehören allgemeine Personendaten, z.B. Name und Kontaktdaten, sowie allenfalls Angaben zu deiner Position oder Rolle bei der Organisation, in deren Namen du uns kontaktierst. Wenn du kostenpflichtige Dienstleistungen bestellst, erfragen wir zudem deine Finanzdaten, z.B. deine bevorzugte Zahlungsmethode und die Rechnungsadresse.

Bereitstellung und Nutzung unserer Website

Nutzung zur Information
‍Du kannst dich auf der Website über unser Leistungsangebot informieren, ohne uns mitzuteilen, wer du bist. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die Websitebereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Seite, Adresse und das Betriebssystem deines Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den du auf die Website zugreifst.

‍Nutzung unserer Website
‍Wir betreiben die Website www.prozessbildung.ch. Wenn du dich auf der Website als Nutzer:in registrierst, erheben wir die von dir an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Name und Kontaktdaten sowie personenbezogene Informationen, die du oder andere Nutzer:innen bei der Nutzung der Website eingibst, hochlädst, generierst, speicherst und bearbeitest.

‍Ressourcen von externen Websites
‍Wir binden auf unserer Website Ressourcen von externen Servern ein. Diese enthalten sichtbare Inhalte (Lernvideos der Stufe für Neugierige sind kostenlos und werden über YouTube eingebunden). Beim Abruf dieser Ressourcen erfährt die Betreiberin der externen Server deine IP-Adresse und/oder gewisse Randdaten, die für die Nutzung der Server der externen Betreiberin notwendig sind.

Zu welchen Zwecken wir deine Personendaten bearbeiten und auf welcher Basis

Deine Personendaten bearbeiten wir primär, um über unser Leistungsangebot zu informieren und unsere Leistungen entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen. Zudem bearbeiten wir deine Personendaten zu folgenden Zwecken:

- Beantwortung deiner Anfragen und Kommunikation mit dir;
- Bearbeitung deiner Registrierung oder Bestellungen;
- Bereitstellung der Website;
- Information über neue Entwicklungen bei ProzessBildung und über neue Dienstleistungen;
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Wir haben ein den genannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung deiner Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere vertraglichen Pflichten dir gegenüber oder unsere gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können. Auf dieser Basis bearbeiten wir deine Personendaten, wenn und soweit das anwendbare Datenschutzrecht für die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung generell oder für bestimmte Bearbeitungstätigkeiten eine Rechtsgrundlage oder Rechtfertigung erfordert.

Wie wir deine Personendaten speichern und schützen

Wir speichern deine Personendaten nur in dem Umfang und solange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist. Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.

An wen wir deine Personendaten weitergeben

Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir deine Personendaten an andere Unternehmen weitergeben. Es handelt sich um folgende Kategorien von Empfänger:innen: externe Dienstleister:innen; Lieferant:innen und Geschäftspartner:innen und (gegebenenfalls) Behörden und Gerichte.

Ort der Bearbeitung

Deine Personendaten speichern und bearbeiten wir primär in der Schweiz und in der EU. Wir können deine Personendaten aber auch an Empfänger:innen in Ländern ausserhalb der Schweiz oder der EU (Weltweit) übermitteln. Datenübermittlungen in Länder ohne angemessenen Datenschutz nehmen wir dabei gestützt auf Standard-Datenschutzklauseln oder gesetzliche Ausnahmen (z.B. Notwendigkeit zur Vertragserfüllung) vor.

Deine Rechte in Bezug auf deine Personendaten

Du hast die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die dich betreffen:

- Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über dich speichern und wie wir diese bearbeiten;
- das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie deiner Personendaten in einem gängigen Format;
- das Recht auf Berichtigung deiner Personendaten;
- das Recht auf Löschung deiner Personendaten;
- sowie das Recht, Bearbeitungen deiner Personendaten zu widersprechen.

Beachte bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir deine Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Du hast ausserdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.

Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf www.prozessbildung.ch/datenschutz bereitgestellte Version.